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守正創(chuàng)新 擁抱高質量發(fā)展   

本網(wǎng)訊：泰康人壽保險有限責任公司內(nèi)蒙古分公司（以下簡稱“泰康人壽內(nèi)蒙古分公司”）黨委高度重視、深入學習領會、全面貫徹落實習近平總書記在省部級主要領導干部推動金融高質量發(fā)展專題研討班上的重要講話、中央金融工作會議精神、國家金融監(jiān)督管理總局各司局發(fā)表的專欄文章，緊緊圍繞加快金融強國建設的目標，自覺增強當好服務實體經(jīng)濟的主力軍和維護金融穩(wěn)定的壓艙石的政治自覺和責任擔當，努力為強國建設、民族復興偉業(yè)作出應有的貢獻。

2023年10月召開的中央金融工作會議強調(diào)，堅定不移走中國特色金融發(fā)展之路，并提出了加快建設金融強國的戰(zhàn)略目標。2024年1月，習近平總書記在省部級主要領導干部推動金融高質量發(fā)展專題研討班開班式上發(fā)表重要講話，深刻闡釋了金融強國的豐富內(nèi)涵，明確了堅定不移走中國特色金融發(fā)展之路的方向。

泰康人壽內(nèi)蒙古分公司始終堅持以為人民服務為中心，以誠信經(jīng)營與客戶體驗為首要原則，以大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術為支撐，實現(xiàn)保單服務全流程線上化。2023年，推出全新“智投”流程，從以保單為中心向以客戶需求為中心轉型，構建數(shù)字化承核保新模式，代理人滿意度達99.5%。理賠做到“一簡二暖三快”，即手機理賠一鍵申請，住院探視和賠后慢病管理，津貼信用賠20秒賠款到賬、健保通直賠、重疾先賠2小時結案。

 泰康人壽內(nèi)蒙古分公司扎根草原大地17余載，服務網(wǎng)點遍布各盟市旗縣。全區(qū)共簽約健保通醫(yī)院44家，“健保通”一站式特色理賠服務為內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者提供住院免押金、醫(yī)院享受“先診療，后付費”的結算服務。健保通省時省心的理賠服務模式，贏得了客戶的一致好評。自2006年開業(yè)至今，累計理賠11.28萬人次，累計賠付金額11.1億元。專業(yè)規(guī)范、親和誠信的企業(yè)形象獲得了社會各界的密切關注和高度認可。

泰康人壽內(nèi)蒙古分公司始終秉持家國情懷、堅守社會責任、助力鄉(xiāng)村振興。緊跟泰康保險集團工作要求，統(tǒng)一思想、提高認識、明確目標，勇于承擔社會責任，充分發(fā)揮金融保險行業(yè)力量與企業(yè)優(yōu)勢，對接泰康溢彩公益基金會，以保險扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、捐贈扶貧等多種形式在內(nèi)蒙古開展鄉(xiāng)村幫扶公益活動。此外，2023年分公司納稅2216.18萬元，開業(yè)至今累計納稅49019.78萬元。

長壽時代、泰康方案

長壽時代下，百歲人生已經(jīng)來臨，人人帶病長期生存，健康時代、財富時代隨之而來。泰康保險集團陳東升董事長前瞻性的洞察到，在人類社會正在步入老齡化的大背景下，社會人口老齡化程度也將不斷深化，人均壽命越來越長。同時伴隨高齡化、少子化、不婚化特征增長的趨勢，中國正從人口紅利期轉入人口負擔期。與之帶來的醫(yī)療資源擁擠、長期帶慢性病生存、養(yǎng)老資源不足、養(yǎng)老儲備金不足等都將衍生出嚴重的社會問題。因此，泰康早在15年前就前瞻性的在醫(yī)養(yǎng)領域進行布局規(guī)劃，通過創(chuàng)新的商業(yè)方式，解決長壽時代的種種難題，給出應對老齡痛點的中國樣本，泰康方案，引領國人開啟一場養(yǎng)老觀念和生活方式的變革。

初心不改、創(chuàng)新永續(xù)、商業(yè)向善，泰康要改變?nèi)藗兊酿B(yǎng)老觀、健康觀、生死觀，推動一場偉大的養(yǎng)老革命，讓生命充滿活力，讓生命更有尊嚴。通過做大支付、布局服務，以保險作為支付端，以醫(yī)養(yǎng)、資管作為服務端來服務客戶的身體健康、養(yǎng)老生活以及財富的管理。三大客戶解決方案通過三個閉環(huán)來實現(xiàn)：“年金險+養(yǎng)老服務”實現(xiàn)長壽方案，“健康險+醫(yī)療服務”實現(xiàn)健康方案，“保險金+資管服務”實現(xiàn)財富方案。

泰康之家醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，復制美國成功經(jīng)驗，結合中國長者身心特征，以國際標準、活力養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)融合、候鳥連鎖為核心，從建筑到服務，從整體到細節(jié)，打造國際標準的大規(guī)模、全功能、高品質醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，目前，泰康人壽投資建設的養(yǎng)老社區(qū)已實現(xiàn)35城布局，20家社區(qū)投入運營，泰康居民超萬人。

守正創(chuàng)新，擁抱高質量發(fā)展

泰康保險集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳東升提出：“長壽時代是人口深度老齡化后的一種常態(tài)，最本質的挑戰(zhàn)是百歲人生時代到來，人人帶病長期生存，養(yǎng)老、健康成為最大的需求和供給。泰康方案就是縱向整合老年生命產(chǎn)業(yè)鏈，將虛擬保險支付和實體醫(yī)養(yǎng)康寧服務相結合，打造長壽、健康、富足三大閉環(huán)，構建服務人們?nèi)芷诘拇蠼】诞a(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，為應對長壽時代挑戰(zhàn)提供企業(yè)解決方案。”

積極把握長壽時代的機遇期，解決老百姓真正的痛點問題，不斷提升人們養(yǎng)老、健康的支付能力，提升醫(yī)養(yǎng)康寧服務的效率，讓更多的市民能享受到高品質的老年生活與服務。

泰康人壽內(nèi)蒙古分公司持續(xù)深入踐行“健康中國”和“泰康戰(zhàn)略”，積極推動專屬商業(yè)養(yǎng)老保險、個人養(yǎng)老金保險，助力養(yǎng)老第三支柱建設；積極為市民提供專業(yè)的年金險+養(yǎng)老服務的長壽解決方案、健康產(chǎn)品+健康服務+生態(tài)的健康解決方案、保險金+資管服務的財富解決方案；積極推進大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系的建設，將保險支付與醫(yī)養(yǎng)服務體系的融合不斷推向深化，推進“幸福有約”服務更多客群，為內(nèi)蒙古地區(qū)帶來全新的智慧健康養(yǎng)老新模式，滿足日益增長的多樣化、多層次醫(yī)養(yǎng)需求，成為養(yǎng)老供給側結構性改革的樣板。

2022年4月22日，泰康成功摘牌呼和浩特新城區(qū)項目用地，2023年3月26日，泰康之家·蒙園正式奠基，標志著泰康之家·蒙園高端醫(yī)養(yǎng)社區(qū)正式落地內(nèi)蒙古呼和浩特市，泰康之家·蒙園養(yǎng)老社區(qū)位于呼和浩特市新城區(qū)，蒙園項目定位大規(guī)模、全功能、國際標準的高品質醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，占地面積約3.2萬平米，地上建筑面積約5.8萬平米，可提供約800個養(yǎng)老單元，同時配建醫(yī)療機構，預計將于2026年正式投入運營。待泰康之家·蒙園開業(yè)運營后，將為草原大地的長輩帶來全新的享老生活模式，助力推動內(nèi)蒙古養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

健康財富規(guī)劃師（HWP）是“長壽時代 泰康方案”商業(yè)模式下誕生的全新職業(yè)，它是集合了全科醫(yī)生、保險顧問、理財專家三個身份為一體，跨保險、醫(yī)養(yǎng)、財富管理三大領域，顛覆傳統(tǒng)銷售的綜合性全新職業(yè)。HWP是泰康方案的踐行者，獲得了國家教育部批準的、面向院校的職業(yè)技能認證，是服務中高端凈值人群全生命周期、全財富周期的專家，將成為金融業(yè)標桿職業(yè)。

泰康人壽內(nèi)蒙古分公司利用移動互聯(lián)，不斷在咨詢服務、就醫(yī)理賠、服務寬度等方面實現(xiàn)升級。分公司通過“泰生活”APP的推廣實現(xiàn)保單、健康、養(yǎng)老、理賠、齒科等服務一鍵操作，通過“康乃馨”、“泰康綠通”、“健保通”、的推廣打通就醫(yī)問詢、探視服務、理賠指導等全流程品質服務。

結束語

金融是國民經(jīng)濟的血脈，是國家核心競爭力的重要組成部分，加快建設金融強國是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的內(nèi)在要求和必然選擇。泰康人壽內(nèi)蒙古分公司黨委切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央決策部署上來，踐行泰康方案，走好新壽險之路，為內(nèi)蒙古經(jīng)濟高質量發(fā)展貢獻泰康力量。